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    全称:陕西省安康市国立公证处(原陕西省安康市公证处)[更多>>]

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    春节上班第一天,便民服务不打折

    作者: akgz  文章来源:本站原创  点击次数:1805次  发布时间:2015-02-26  
     

    2月25日上午8点整,安康市公证处的各个办公室大门早早敞开,工作人员擦玻璃、抹桌子、拖过道、整理资料,忙得不亦乐乎。这是市公证处迎接羊年春节后第一天上班的缩影。作为服务当事人、服务群众的窗口单位,市公证处在第一时间迅速走出了节日氛围,及时为来访群众办理公证法律服务,同时从细节入手,积极采取各种便民措施做好节后上班第一天的服务工作。

    一是抓细节,提前上班整理窗口内务和清洁卫生。工作人员谨记“人勤春来早”的古训,在节后上班的第一天不约而同地提前来到单位做好清洁卫生工作,让节后来访的群众一步入公证处即感受到窗明几净,清新宜人。

    二是专门召开精短的“收心会”,确保工作人员按时到岗,状态到位。为了让所有人员以更好的精神状态工作,把节后上班第一天的要求、注意事项向工作人员一一交待清楚,让大家感受到单位团结一心的温暖,又让大家以良好的精神面貌、崭新的工作姿态、饱满的工作热情,迅速进入到日常工作状态。

    三是耐心细致开展工作,对年前办理完结当事人因故未及时领取的公证书,专人通知送达;对已经受理手续齐备的公证,最快速度办理;对于材料有缺漏的,耐心做好讲解引导工作,同时对于当事人提出的咨询,耐心作出解答,方便当事人完善材料。

    据悉,春节过后第一天,市公证处共受理办证业务5件,接受来访或电话群众咨询12人次,工作质量和效率一切如常。