不久前，安康市国立公证处接到来自汉中市高女士的求助电话称，其和丈夫李某需要出售他们共有的房产，用于偿还债务，但其丈夫现在安康监狱服刑，因目前仍处于疫情防控常态化阶段，涉及监狱服刑人员的公证无法当面办理，高女士亦无法单独办理售房的相关事宜，经多方打听，公证处可以办理委托出售房屋公证，逐抱着试一试的心态拨通了市国立公证处的电话。

市国立公证处公证人员在了解情况后，立即向处领导进行了汇报，经研究，决定受理此项公证业务。公证人员与高女士互加了微信，一次性告知了办理委托公证所需的证明材料以及证件，对当事人提交的材料进行了审查核实。此项委托涉及房产处分，属于重大委托事项，由于疫情原因，承办人员无法与服刑人员李某会见，公证员一时犯了难，“见不到李某、字怎么签”，“李某是否同意出售房产”，经合议，决定通过监狱远程视频的方式解决无法会见李某的“困境”，既保证办证程序符合规定，又能解决当事人的实际困难。在完成了与安康监狱及当事人对接等一系列准备工作后， 近日，在安康监狱远程视频会见室，公证人员通过远程视频会见系统与李某进行了见面，将相关法律规定、权利义务向他进行了告知，顺利为其办理了委托公证手续，并对视频会见过程进行了录音录像。

此次视频会见是安康市国立公证处成功办理的首例服刑人员远程视频会见公证，开启了“互联网+公证”服务新模式，既为服刑人员办理了房产委托公证事项，解决了困扰李某家庭的一件“烦心事”，也是“最多跑一次”改革在公证行业的生动实践。