亲人突发意外离去，而子女又不知死者有无存款，存款金额，存折密码，如何查询？

应对:可持证明到银行查询

1.到医院或者公安机关办理死者的死亡证明。

2.持本人身份证、户口簿与亡者关系证明到公证机构办理查询证明（函）。

3.持身份证、结婚证和死亡证明、公证查询函，前往银行查询存款信息。

4、持银行出具的查询结果，到公证处办理继承权公证。

5、向银行出具继承权公证书、老人死亡证明等材料，方可取出存款

提示：老人去世，存款就由相关人员继承。子女找到存折后，首先协商存款如何分割。若意见一致，子女们可以到公证处办理公证。

如果子女较多，且居住分散，则子女首先要出具亲属关系证明或办理亲属关系公证，再办理继承权公证。

如果继承人意见不一致，怎么办？

应对：可通过诉讼解决

若子女对老人的存款分割不能协商一致，则无法办理继承公证,可向法院起诉。判决生效后，继承人可持本人身份证、法院生效裁判文书到银行办理存款支取。

存折不可藏得太隐秘

老人千万不要将存单、存折等银行凭证藏得太隐秘，且最好将银行密码告诉信得过的子女。

如果担心子女以后会在财产继承方面发生纠纷，老人最好在身体健康、头脑清醒时立一份有效的遗嘱，并将遗嘱进行公证，再将公证遗嘱交给遗嘱执行人保管。这样不仅能表达老人对财产的处分意愿，也可避免子女们日后发生矛盾。

老人过世后，家属先不要急着注销老人的身份证，只要知道密码，并持有双证(开户人的身份证和领款人的身份证)，到银行取款并不存在问题。