钱先生和妻子张女士都是双目失明的盲人，在江苏开了一家按摩店，经过多年辛苦打拼，积攒了一些积蓄，打算回老家安康卖一套住房。前不久，夫妇二人终于如愿选中了一套90多平方米的房子，在不动产登记中心办理相关手续时，登记中心工作人员告诉钱先生夫妇不能亲自独立签字的话，须出具一份经过公证的委托书，委托自己信得过的人代为办理，可他们听说办理委托书公证是要本人签字的，心里又忐忑不安起来，犹豫了两天后，1月23日上午夫妇二人抱着试一试的态度来到了安康市公证处。
      公证人员热情接待了钱先生张女士夫妇，得知事情原委后，公证员也一时感觉无从入手，因为办理公证也需要当事人履行签字手续。如何帮助当事人解决困难，顺利办理委托手续，实现公证社会效益的最大化，这一问题摆在公证人员面前。经过紧急的分析讨论后，公证人员告诉钱先生夫妇，这份委托书公证可以办理，就是比正常的办理程序稍微复杂一些，所有需要他们签字的部分全部采用盖章和按指印方式，由公证员将申请表、公证须知告知、谈话笔录和委托书的内容等全部宣读给他们听，在本人确定无误后，再在委托书和有关公证文书上签名的位置盖章和按指印确认，整个过程由两名公证人员办理，并且对盖章和按指印的过程进行摄像和照相。听到这样的答复，钱先生夫妇松了一口气。高兴的说：“我们夫妻都是残疾人，办个事情啊总是有好多的不方便，就买房子签字这件事让我们愁了好几天，没想到这样的困难你们也能解决了，真是太好了，真的非常感谢你们！”
      因为当事人情况特殊，公证办理比较耗时，做完笔录按完指印，就已经过了下班时间，但公证人员为了不让当事人来回奔波，连续工作，终于在两个多小时后顺利完成了公证，将一份完整的公证书递交到钱先生夫妇手上，圆了他们的买房梦。
      关注弱势群体，关注残疾人，是整个社会的责任，作为为民服务的公证行业更是义不容辞。在公证工作中遇到了问题，如果只凭惯常思维和传统办证理念是难以解决的，只有创新思维，才能找到解决问题的方法，实现公证的终极目的。
      上述公证委托书公证，虽算不上疑难杂证，也称不上具有重大影响的公证事项，但其折射出来的价值却非同寻常。一方面，它帮助当事人解决了通过其他途径无法解决的问题，另一方面，它反映市公证处公证人员在遇到困难时的积极进取精神。