安康市公证处认真落实市司法局转发《陕西省司法厅关于开展“短板大调研”活动的通知》，从自身建设出发，以群众满意为目标，努力自查自纠，有的放矢找短板、查原因，促进了市公证处工作规范发展。

一是进一步增强为民服务意识。加强公证为民和职业理念教育，深入查找思想、纪律、作风等方面存在的问题，并及时整改。强化公证为民服务意识，创新服务方式，切实为人民群众提供优质高效的公证法律服务。

二是进一步拓展公证服务领域。积极拓展公证服务领域和业务范围，在巩固原有证源的基础上，积极开拓新生业务；利用新型媒体，开展多形式、多渠道的公证宣传工作，在办证过程中以案释法，把每一次办证过程都转换成公证业务宣传过程；积极向有关单位靠拢，主动联系提供服务。

三是进一步提高科技服务手段。加大公证科技化信息化投入，全面推进公证综合业务管理系统的上线使用，更新升级；开通公证网上预约、网上申办、在线咨询服务，开通市公证处微信公众号即时咨询、预约功能；根据当事人需求，实行公证书快递送达服务，切实做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，努力实现“最多跑一次”。

四是进一步提升防范风险能力。完善公证信访投诉制度，增强接处公证投诉力度；制定风险防范措施，建立诚信档案，提高职业防范风险能力；定期开展公证质量自查，加强内部办证质量监控机制，着力提升公证质量，不断增强公证人员风险责任意识；加强科技防范手段，仔细核查当事人提供的材料，对办证过程中重点环节，涉及财产处理的重大行为录音录像留下客观的影像资料，减少公证业务活动中存在的失误、过错和违纪行为。

五是进一步加强监督管理。实施“阳光办证”，办证程序公开、收费标准公开、业务范围公开，接受当事人监督；公示公证人员照片、电话、去向，向社会公布监督电话，坦诚接受社会监督；服从主管局的领导和行业协会的指导，重大事项主动向上级汇报，认真接受上级监督管理。